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Unsere Tarife zum DSL-Support:

  • Pro 15 Minuten werden 15 EUR (zzgl. MwSt.) berechnet.
    (Beispiel: 1 Stunde entspricht dann 60 EUR)
oder
  • Es wird ein Pauschalbetrag vereinbart 
    (z.B. eine Einrichtungspauschale, siehe dazu auch nachfolgende Leistungsbeschreibungen)

Bitte Beachten: Bevor der DSL-Support in Anspruch genommen werden kann, geben Sie bitte zuerst über das Kontakt-Anfrage Formular Ihre Adressdaten ein.
Es werden nur vollständig ausgefüllte Anfragen bearbeitet!


Kurzer Check per Telefon, ob die Fritzbox richtig angeschlossen wurde

(ob alle Fritz!Box LED´s richtig leuchten):
  • für eigene Kunden kostenlos

Telefonische Einrichtung mit Einsatz des Fernwartungs-Tools "pcvisit"

A) Internet-Telefonie Einrichtung in der FRITZ!Box:
  • pauschal 49,- EUR incl. MwSt.

Folgende Leistung wird erbracht:
- Einrichtung einer Internet-Telefonnummer mit Freischaltprüfung
- Einrichtung von Wahlregeln
- Sicherung der FRITZ!Box-Einstellungen
- Gegebenenfalls Update auf aktuelle FRITZ!Box-Firmware
- Einrichtunge wichtiger Links in einem Browser-Favoritenordner
 


B) Eine E-Mail Einrichtung in Outlook / Outlook Express:
  • pauschal 25,- EUR incl. MwSt.

Folgende Leistung wird erbracht:
- Einrichtung einer Email-Adresse im Control-Center
- Einrichtung einer Email-Adresse in Outlook / Outlook Express
- Erstellung einer Email-Signatur (z.B. Absenderdaten) nach Wunsch
- Kurze Schulung des Anwenders zur Email-Erstellung
 


C) Zusatz-Dienstleistungen:

- Domain-Einrichtung = 10,- EUR incl. MwSt.
- 1&1 MediaCenter Einrichtung = 15,- EUR incl. MwSt.
- Unified Messaging (Fax-Empang per Email / SMS) = 15,- EUR incl. MwSt.
+ weiter Dienstleistungen z.B. zu anderen Anbietern oder für Schulung allg. auf Anfrage ...


Voraussetzung für A-C:
  • Eine funktionierende Internetanbindung über PC/Notebook muss vorhanden sein!


D) Telefonische Hilfe bei der Verkabelung der Fritz!Box
  • pauschal 30,- EUR incl. MwSt.

Folgende Leistung wird erbracht:
- Anleitung zur Verkabelung der Fritz!Box an Splitter (und bei ISDN an NTBA)
- Anschluss-Anleitung für Telefon (und falls vorhanden Fax)
- Anschluss-Anleitung für Fritz WLAN-Stick
- Tel. Beratung für Anschluss des PC an die Fritz!Box über das Stromnetz (PowerLine)

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